思想工作难做却必须要去做，对于保安来说，贫富差距、善与恶对他们的思想都是一种折磨，所以企业在做其思想工作时，不能仅仅将拴心留人的重点放在提高工资和各项福利待遇上，还应着眼于对保安员的尊重及是否提供上升发展空间等方面，满足保安员不断变化着的渴望与诉求。只有知道保安员想什么、要什么才能从根本上使这一问题得到解决。
   我们发现，保安员的思想工作已不同于以往说教式的填鸭灌输，而是更加注重人文关怀和心理疏导。尊重人的主体地位、维护正当利益、满足多元需求、实现自我价值，是今后一段时期做好保安员思想工作的第一要诀。因此，保安管理者除学会关爱保安员外，更应做好如下几点：
   一是学会尊重。视保安员为平等的主体和伙伴，而并非下属；二是学会理解。多了解保安员的工作生活，站在他们的角度思考问题；三是学会信任。对保安员给予充分的信任，打牢沟通基础；四是学会倾听。耐心倾听保安员的诉求与想法，进行合理反馈；五是学会赞美。对保安员的优点和取得的成绩，给予及时的肯定与表扬。
   保安行业是锻造和培养人才的大熔炉和大学校。在保安队伍建设中，只有抓牢思想工作，才能使培训等其他方面的工作发挥出真正的效果，否则，即便是业务水平再高的保安员，思想上有问题，也会有走入歧途的危险。因此，学会或善于做保安员的思想工作是当下所亟须的。